【映見】領袖問題處理研究中心

每逢面對年過四十以上的人，在相談有點深入的時候

我都會忍不住要問他一句：你是要「做事」還是要「成事」?

十個當中也差不多有一半的人，會在乍聽之下頓了許久

而另一半卻幾近反射式的回答：當然是要「成事」囉!

那種頓了許久才回應的人，往往後來都有很好的改善和調整

之於另一種幾近反射說出「當然是要成事」的人，事後也常不了了之了

這種人似乎渾然不覺，何以我要對他們做此質問!?

有一次

有一個傳銷公司的CEO，其公司的會員數是以萬為計算單位的組織

公司的後勤服務也有近百人的一個單位

有次閒談中，大概是針對「如何提昇組織運作的成效問題」

那時我說到：人如果只是要「做事」，那實在太容易了，隨手一抓就是一堆，多到讓你忙個沒完沒了；但要「成事」，可就不容易了……在組織內不論上下，這可是一個不容輕忽的問題。否則，你想我們將有多少資源才夠它耗!?

於是，我給了他這麼一個建議：「你回去不妨試試看，針對你轄下的每一個單位和團隊，丟下『我們到底是在成事，還是在做事?』這樣一個議題讓他們去自行研討看看」

他聽到後，回去果然去執行了

不到一週，他給我回電說：

「Frank! 有效呢，他們真的動了起來，甚至還有些人仰馬翻的……」

大約一季後，我問他最近怎麼樣?

他說：你前面那一招真的有效，動起來後績效的成長幅度在前兩個月有幾近到20%。但後來又疲軟了……

我說：當然啦，這種事情怎能只做一次就好

後來他有沒有再繼續做，我就不知道了

老實說，他是怎麼做的，我並不知道

他所謂的績效是如何評估衡量的，我也不知道

畢竟，就不過是一個單純的「建議」罷了!

好招，如果沒有配套是不能做的

越是有效的招術，越需要嚴謹的搭配

否則，極可能「未蒙其利，先受其害」

或許先得眼前的小利，卻埋下了深遠的毒害

就如同先前提到的，何謂「對的事情」你要先知道才有「準」啊

就算知道了，也得要有「對的人」去執行

像這種組織或團隊的活動，是要有經驗和領受的人來帶領才可以的

要不然，萬一各執所是的鬧起衝突矛盾來將如何是好!?

台灣是個中小企業的社會

許多不知是那來的先天之勇，常憑一招半式就闖出了一片天

之後是該讓手予「系統」來運作的卻不自知

以為自己還是草創期的模樣

單憑個人的機靈，或那雙善於取巧的手就可以擺定

對於這位CEO仁兄，我也只能在此向你致意了

真不知道這個建議對你是福還是禍!

不過，你既然身為CEO，本當謀定而後動

是不該道聽途說，更何況於冒然執行

我真不知道你是基於何故，而把先後順序的焦點給擺錯了

或許，你是該先找我問清楚再做也不遲，你說是嗎?

朋友

如果你還是三十啷噹

許多事情確實是「做了再說」

頂多「再想」就好了，若言「三思」就未免多餘

只要在做時，好好的認真體驗一番，是鐵定會讓你增廣許多見聞的

所以，要勇敢點，放膽去做就是了

而

如果你已年入四十

在要做與未做的當下，是該輕巧的自我反問一下：

我到底是要「做事」還是要「成事」?

相信我

別小看這麼一句話，它可是妙用無窮的

至少它可以讓你少走一些冤枉路，也可以讓你省下一些無謂的資源耗費

當然，最好你還能找出那足以讓你成事的「準」來

否則……就無須我多講了!

                                                                                                / 980110林常青Frank